定期院内アンケート調査結果報告(平成17年2月実施)

　当院は昭和４４年の開設以来、「高水準の医療技術をもって、患者様の立場にたった心温かい医療サービスを提供すること」を病院理念として院長・役員をはじめ全スタッフが心を合わせ、その実践に努めてまいりました。
　「医療の質」の向上を図るために、「患者様の声」を病院の経営に反映させることが大切と考え、昭和６２年より「満足度アンケート調査」を実施いたしております。
　本年も２月に「アンケート調査」を実施させていただきましたが、ここに主な結果を皆様にお知らせし、さらにはお寄せいただいたご意見・ご要望に対して、真剣にお応えすべく、検討いたしましたのでご報告申し上げます。 　特に本年度は、平成１６年４月に完成いたしました新外来棟及び消化器内視鏡センター・ホスピス機能個室、患者様用食堂、研修ホールなどの設置に関するご評価も多数いただきました。
　今後とも、常設の「ご意見箱」も含め、皆様からお寄せいただいた、ご意見・ご要望を心に大切に刻み、皆様に少しでも満足していただける医療サービスの充実に努めてまいりたいと存じます。何卒ご理解・ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

医療法人財団献心会 川越胃腸病院 医療サービス対応事務局

1.本アンケートの基本属性

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2.本アンケートの総合満足度

3.平成17年度 患者様の声 主なご要望と改善
〈アンケート・患者様の声・ご意見箱〉

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4.新棟に対するコメント一覧

新棟に対するコメント一覧を参照する