新棟建設に伴う改善事項一覧(平成16年3月12日)
当院の医療サービス対応事務局には、これまでに皆様方からアンケートや患者様の声等により貴重なご意見・ご要望をお寄せ頂いてまいりました。
新棟建設に際しましては、設計段階より、これらのお声を新棟に反映させるよう、努力を重ねてまいりました。下表は、改善事項をまとめたものでございますので、ここにご報告申し上げます。
今後とも皆様からのご意見・ご要望は、大切に受け止め、当院の経営に反映させてまいりたいと存じます。
医療法人財団献心会 川越胃腸病院 医療サービス対応事務局
| 項目内容 | ご意見・ご要望 | 改善 | 実施状況 | |||||||||||||||||||
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| 建物 | 病院の規模について |
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本館（現状） １８２０㎡ 新館（新棟） １９９８㎡ ↓ 合計 ３８１８㎡ の建物延面積に拡大 |
実施済 | ||||||||||||||||||
| バリアフリーについて |
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全てバリアフリー対応
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実施済 | |||||||||||||||||||
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５月完成予定 | ||||||||||||||||||||
| 設備 | 内視鏡検査室について | 内視鏡室の増設を希望 | 最先端機器を設備した「消化器内視鏡センター」を開設 | 実施済 | ||||||||||||||||||
| 内視鏡検査の予約がなかなかとれない |
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| 胃カメラの検査中に次の患者様が同室で待っているのは気になる | 検査は一人ずつ入室にて、同室待機はなし | |||||||||||||||||||||
| ファイバーの洗浄が気になる | 各検査室毎に、内視鏡機器の洗浄機を設置し、検査ごとの消毒、洗浄を徹底 | |||||||||||||||||||||
大腸検査の前に下剤を飲む際
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内視鏡検査の患者様専用待合室を男女別に設置
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| 待合室について |
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現在の５～６倍の、広く明るい待合スペースを確保 イスも大幅に増やし、ゆったりとした待合室を実現 |
実施済 | |||||||||||||||||||
| 中待合室について |
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中待合室は廃止 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 売店について | 売店があるといい | 本館に売店設置予定 | ５月工事予定 | |||||||||||||||||||
| 駐輪場について | 駐輪場に屋根がほしい | 設置予定 | ５月工事予定 | |||||||||||||||||||
| 設備 | トイレについて |
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現在よりも広いスペースを確保し、数も増設 (全てウォシュレット付き洋式便器)
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実施済(一部検討中) | ||||||||||||||||||
| ２階トイレの出入り口、及びドアを改善してほしい | ドアなしタイプのトイレを設置（新館 １階） | |||||||||||||||||||||
| 音消し用の「音姫」を設置してほしい | 「音姫」を設置 | |||||||||||||||||||||
| 自動水栓にしてほしい | 全ての水栓を自動化 | |||||||||||||||||||||
| 車椅子用トイレを希望 | 新棟に車椅子専用トイレ設置済み | |||||||||||||||||||||
| ジェットタオルを置いてほしい | 音の問題等あり、検討中 | |||||||||||||||||||||
| タオルを置いてほしい | 衛生面の問題等あり、検討中 | |||||||||||||||||||||
| 個室について | 個室数 | 現在 ６室 → １３室へ増室 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 冷蔵庫の音がうるさい | 無音タイプの冷蔵庫を導入 | |||||||||||||||||||||
| 換気扇の音がうるさい | 音のうるさくない構造を検討 | |||||||||||||||||||||
| ベットからテレビが見づらい | 患者様から見やすい場所と高さに設置（新館） | |||||||||||||||||||||
| 個室ユニットバス・トイレが狭い | シャワータイプの広い浴室ユニットを導入（新館） | |||||||||||||||||||||
| 個室トイレの段差を改善希望 | 個室トイレのバリアフリーを実現（新館） | |||||||||||||||||||||
| ホスピス機能（緩和ケア）等の増床希望 | 新棟では、ターミナルケアに重点を置いた、ご家族の方も一緒に過ごせる、畳のお部屋・ミニキッチン・ バルコニー・洗面・トイレを完備した個室を設置 | |||||||||||||||||||||
| 多目的ホールについて |
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100名収容の多目的ホールを新棟３階に設置 （液晶プロジェクタースクリーン等設置） |
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| 食堂について | 食堂がほしい | 患者様用食堂を設置 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 看板について | 屋上の病院看板の塗装が剥れている | 塗り替え改修中 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 備品 | スリッパ・下駄箱について |
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スリッパを廃止し、院内土足となる ↓
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検討済 | ||||||||||||||||||
| 時計について |
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新棟建設に伴い、必要なところに時計を設置 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 携帯電話について | 携帯電話（メール）が使用できるといい | 使用エリアを検討中 | 検討中 | |||||||||||||||||||
| マイクの音量について | 呼び出しマイク・アナウンスの音が大きい | 新院内放送システムの導入 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| その他 | 診察について |
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医師の増員により、予約枠の拡大 並びに予約外診察の待ち時間短縮 |
実施済 | ||||||||||||||||||
| 入院中の検査移動について | 入院中に、様々な検査をする際に、病衣姿で待合室の中を検査室にいくのは苦痛 | 「内視鏡センター」 と 「外来診察施設」を分離 | 実施済 | |||||||||||||||||||
| 午後診察について | 午後も診察をしてほしい | ４月より午後の完全予約制診察を開始予定 | 実施予定 |
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