第三者による病院評価

日経2001年最優秀先端事業所賞受賞

　当院は平成13年12月4日(火)に日本経済新聞社(http://www.nikkei.co.jp/)より産業社会において先端的な事業に意欲的に取り組み社会の発展に寄与した優秀企業を表彰する「2001年の最優秀先端事業所賞」を受けることが決定いたしました。表彰に先立ち平成13年11月13日(火)の日経全紙(日本経済新聞・日経産業新聞・日本流通新聞・日経金融新聞等)に発表されました。

審査基準

1) ねらい

　国内外の先端的な工場、オフィス等の事業所を表彰し、産業社会の健全な発展に寄与する。ネットワーク社会の進展や地球環境の保全、グローバル化の動き、高齢化社会の進展に対応し、経営の効率化、生産性の向上、作業環境の快適性を実現し、同時に人間、社会、地域との調和と活性化を進めている事業所を表彰する。

2)選考対象

　民間のあらゆる業種の事業所を対象とする。研究所、技術センター、店舗、病院及び介護福祉関連施設やレジャー施設も含む。最近2年以内に完成もしくは著しく改善し、現在稼働中のもの。

3) 選考の基準

　創意工夫をもって以下の目標を実現し、健全な経営を行っている度合いを判定する。

• 生産・サービス面では高生産性、高品質化、高信頼性、省資源・省エネルギー
• 資源再利用、サービス向上。
• 従業員に対しては知的活動支援および福祉活動支援、アメニティ改善、安全性、ヘルスケア、再雇用支援。
• 社会との関係では環境保全、地域・社会への貢献や活性化、障害者や高齢者への配慮。
• ネットワークなどを高度利用したり、EMSなど最新の製造サービスを活用したりして、従来にない生産・サービス・販売のあり方を示している事業所を含む。

当院の評価ポイント

　当院は昭和44年に開設以来、「患者様の立場に立った医療サービス」を病院理念とし、その実践に努力しております。その結果、平成9年には日本で初めてスタートした(財)日本医療機能評価機構による「病院の医療レベルと医療サービスの質評価」において第1回の認定病院となり、また平成10年には通産省主催「消費者志向優良企業表彰制度」において医療界では初めて大臣表彰を受賞致しました。いずれも、審査に於いても当院が医療の質を追求する中で「患者様の声」を経営に反映させる取り組みが高く評価されました。そして、これらの審査を通じて、今後さらに積極的に取り組むべき課題が明確になり、その改善に全職員が努力をかけ大きな成果を上げております。
具体的には

1. 患者様サービスの向上のための全面予約診察制を導入(平成12年5月より開始)
2. 患者様へのわかりやすい診断説明を支援するための総合医療情報システムの構築
   (平成12年4月より院内LANを構築し8システムの統合)
3. 当院の医療に対する信頼を高めていただくため、第三者評価結果・アンケート調査結果・治療実績等を従来の院内掲示に加えホームページ(http://www.kib.or.jp/)でより一層の情報開示を推進(平成13年4月より)
4. 患者様を含めた地域社会の方々への貢献活動として中庭を利用したクリスマスコンサートなどを開催(平成元年より毎年)
5. 省資源・省エネ・資源再利用を含む環境問題の取り組み組織として平成12年エコホスピタル委員会を設立し様々な取り組みを行ってまいりました結果、川越市よりエコオフィスとしての認定。(平成13年4月)
6. 職員の福利厚生の向上を図るため、昭和62年より院内保育を実施しておりますが、病児や病後児のための病児保育を開始(平成11年9月より)